Сайт использует cookies
ОК
Договор публичной оферты
(возмездного оказания услуг)
Редакция действительна с 29.11.2023 года
г. Санкт-Петербург, РФ
Ссылка для скачивания:
https://docs.google.com/document/d/13Uun2viNUquI15Kvep2gs5OLiBX22O6O6iuOZmhaAVM/edit
Настоящий Договор является официальным и публичным предложением индивидуального предпринимателя Гаразовского Максима Павловича ОГРНИП 321784700217362, далее именуемого «Исполнитель», любому совершеннолетнему физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.
1. Общие положения
- В настоящем Договоре и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
- Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем https://maxi-profit.com/, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
- Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Инфоматериалом). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и выполняет задания Курса (программирование). Для участия в Курсе необходима предварительная установка определённых программ (Discord или Zoom, PyCharm, Python и других, указанных на Сайте).
- Услуги – платные и бесплатные услуги по обучению, оказываемые Исполнителем по авторской программе. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении знаний, развитии его умений, навыков и компетенций в области создания компьютерных программ, игр, сайтов, приложений с помощью языков программирования, математики, информатики и иных смежных отраслей.
- Обучение – организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему Договору, который заключается в предоставлении для Заказчика и(или) несовершеннолетнего лица, законным представителем которого он является, доступа к записанным урокам и/или проведение уроков в режиме онлайн с Исполнителем лично или с Консультантом.
- Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Обучение или Услуга предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему Договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. В настоящем Договоре под термином “Заказчик” подразумевается как совершеннолетнее физическое лицо, так и совершеннолетнее лицо, выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным потребителем Услуг по настоящему Договору.
- Исполнитель – лицо, оказывающее услуги по настоящему Договору, индивидуальный предприниматель Гаразовский Максим Павлович.
- Образовательная платформа (Платформа) – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Инфоматериала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Инфоматериалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Инфоматериала (Getcourse, Justclick, Zoom, Discord или другие платформы), в том числе размещать Инфоматериал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и др.), в облачных хранилищах.
- Личный кабинет – персональный и(или) групповой раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Информатериалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе. В случае, если предполагается оказание Услуг одновременно нескольким Заказчикам, Исполнитель организует общее рабочее пространство.
- Инфоматериал – обучающий информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Инфоматериалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, являясь его законным представителем. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Курс (совокупность Инфоматериалов, Информационных услуг).
- Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу, Онлайн-мероприятию или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика и установленную программу на его компьютере без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.
- Информационные услуги – стандартные услуги Исполнителя по обучению Заказчика, оказываемые всем Заказчикам во время их участия в Курсе. Исполнитель осуществляет оказание следующих Информационных услуг, определенный набор которых зависит от Курса, выбранного Заказчиком:
- Онлайн-мероприятие – индивидуальное или групповое занятие, практикум, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика и установленную программу на его компьютере;
- Проверка домашнего задания;
- Предоставление доступа к закрытой группе / закрытому чату / к закрытой части Платформы или к открытой группе/общему чату Платформы для обмена информацией с другими Заказчиками (учениками);
- Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.
- Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику отдельно от Курса, например, индивидуальная консультация Заказчика по личной инициативе Исполнителя или Консультанта вне времени группового онлайн-занятия.
- Виды услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику вместе или по отдельности: Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.
- Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные обучающие информационные материалы, размещенные на Платформе и Сайте, и услуги, предоставляемые посредством электронной коммуникации.
- Консультант – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс и оказывают иные услуги от имени Исполнителя.
1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://maxi-profit.com/agreement и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком одного из следующих действий:
1.3.1. Внесение полной оплаты стоимости обучения;
1.3.2. Внесение частичной оплаты стоимости обучения;
1.3.3. Внесение предоплаты (бронирование места на Курсе по специальной цене) в размере 1000 рублей. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг Исполнителя в соответствии с условиями специального предложения в течение трех дней с момента внесения предоплаты, но не позднее 4 (четырех) дней до начала Курса или в соответствии с пунктом 1.3.1 настоящего Договора.
Исполнитель информирует Заказчика о различных скидках от стоимости оказываемых услуг и специальных предложениях на Курс на Сайте, Платформе, в личных сообщениях (в том числе, направляя гиперссылку, ведущую к Google Документу, содержащему указанную информацию).
В случае невыполнения Заказчиком условий специального предложения (отказ от акцепта), настоящая оферта считается отозванной Исполнителем, поскольку истекает срок, установленный для ее акцепта. В данном случае безотзывность оферты прекращает своё действие (ст. 436 ГК РФ).
1.4. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт настоящего Договора в порядке, определенном пунктом 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
1.7. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора Услуг не подлежит изменению.
1.8. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя. В частности, к таким программам относятся: Discord и (или) Zoom, PyCharm, Python и иные программы.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Курса, либо по отдельности, в сети Интернет посредством Программного обеспечения Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги (Услугу) в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Описание Курсов, полный перечень услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенного по адресу: https://maxi-profit.com/.
3. Сроки оказания Услуг
3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта, указанных в п. 2.2 настоящего Договора. Заказчику предоставляется доступ к Инфоматериалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Курсом. Помимо этого, Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к Инфоматериалу на возмездной и(или) безвозмездной основе за пределами с срока оказания Услуг.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса и отдельных уроков, уведомив об этом Заказчика.
3.2.1. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению занятия(-ий) согласно установленному расписанию, Исполнитель уведомляет Заказчика об этом в день и во время проведения занятия до момента его окончания. К таким обстоятельствам относятся: болезнь Исполнителя или Консультанта, несчастный случай, непредвиденный выход из строя оборудования, необходимого для проведения занятий, непреодолимые проблемы с Интернет-соединением. При этом сроки оказания Услуг продлеваются на срок занятий, которые не были проведены Исполнителем, в соответствии с установленным расписанием.
3.2.2. Условия оказания Услуг в нерабочие (выходные и праздничные) дни доводятся до сведения Заказчиков посредством электронной коммуникации.
3.3. Информационные услуги, Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к информационному материалу либо проведения Онлайн-мероприятия. Онлайн-мероприятие считается проведённым вне зависимости от степени вовлечённости Заказчика, присутствующего на нём, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном Онлайн-мероприятии в полном объёме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.4. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2), сроки.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю следующие персональные данные, необходимые для оказания Услуг:
4.1.1. фамилия, имя, отчество несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик;
4.1.2. пол несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик;
4.1.3. возраст несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик;
4.1.4. класс несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик;
4.1.5. фамилия, имя, отчество Заказчика;
4.1.6. ссылка на диалог с Заказчиком (при наличии);
4.1.7. адрес электронной почты Заказчика;
4.1.8. номер телефона Заказчика.
4.2. Услуги, в рамках выбранного Заказчиком Курса, предоставляются Исполнителем при условии их 100% (сто процентов) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
4.3. После проведения оплаты соответствующей Услуги в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам по оплаченной Услуге. В зависимости от выбранной Заказчиком Услуги, доступ к материалам может предоставляться Заказчику сразу же после оплаты или поэтапно, что непосредственно указывается при описании Услуги.
4.4. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику гиперссылку, которая ведет на Платформу (Discord), где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным информационным материалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент проведения первого занятия Курса.
Присоединившись к серверу на Платформе Discord, Заказчик автоматически получает доступ ко всем открытым чатам. Каждый Заказчик на первом занятии или после его проведения включается Исполнителем в группу с другими Заказчиками; для каждой группы Заказчиков Исполнитель организует два закрытых чата (голосовой и текстовый) на сервере на Платформе Discord. В случае отказа от акцепта настоящего Договора данный доступ прекращается.
4.5. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.6. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Информатериалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалу / проведения Онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.7. Информационные и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п. 3.3 настоящего Договора). При этом Услуги доступа могут оказываться Исполнителем на возмездной и(или) на безвозмездной основе за пределами оказания Услуг (п. 3.1 настоящего Договора), что не является оказанием Услуг в понимании Курса, Информационных и(или) Дополнительных услуг Исполнителя.
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Курса, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.8. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц - Консультантов. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя без предварительного получения на то согласия Заказчика. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.9. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Указанная деятельность не подлежит обязательному лицензированию.
4.10. В случае если Услуга предполагает занятие с проверкой домашнего задания, правильность его выполнения проверяется Консультантом на следующем занятии. При этом проверка домашнего задания не предполагает индивидуальный анализ и разбор домашнего задания, выполненного каждым учеником, в том числе и Заказчиком, а лишь ограничивается общим анализом и разъяснением правильного алгоритма выполнения домашнего задания.
4.11. Исполнителем предусмотрены бесплатное пробное занятие и иные мероприятия, которые могут проходить как индивидуально, так и в группе. Данные мероприятия проводятся отдельно от Курса и не являются обязательными как для проведения Исполнителем, так и для участия в них Заказчика.
4.12. Заказчик может воспользоваться правом на перерыв в прохождении Курса – в случае, если у него имеются на то уважительные причины, в частности, по болезни. Согласование и заявление происходит между Заказчиком и Исполнителем посредством коммуникации по электронной почте. Так, при возникновении причин, препятствующих Заказчику осуществлять прохождение Курса, Заказчик должен незамедлительно направить на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего Договора, заявление и документальное обоснование уважительности причины. Заявление может быть написано в свободной форме и обязательно должно содержать дату и подпись Заказчика. При этом Исполнитель самостоятельно определяет, является ли причина предоставления перерыва в прохождении Курса потребителем Услуг уважительной или нет. Причина такого пропуска не может быть признана уважительной в случае, если Заказчик не предупредил заблаговременно (до момента начала занятия, с которого Заказчику необходимо получить перерыв в обучении) о возникновении необходимости в предоставлении перерыва в прохождении Курса потребителем Услуг и не предоставил заявление и документальное обоснование уважительности причины.
Вместе с тем Заказчик может возобновить обучение на Курсе при наличии места в группе, которая соответствует выбранному Заказчиком Пакету. При этом фактически оказанные Заказчику Услуги Исполнителя не подлежат повторному получению данным Заказчиком. Заказчик присоединяется к группе с той части Курса, доступ к которой не был им получен от Исполнителя.
Кроме этого, Заказчик предупреждается и согласен с тем, что при возобновлении обучения на Курсе Исполнителем могут быть изменены программа Курса и иные условия его прохождения.
4.13. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым/открытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых/открытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно. Кроме того, никнейм Заказчика, аватар, а также размещаемые им картинки и видео, должны соответствовать условиям цензурности и не содержать информацию, которая причиняет вред здоровью и (или) развитию детей, а именно на законодательном уровне запрещена для распространения среди детей или ограничена для распространения среди детей определенных возрастных категорий.
4.14. Формат оказания Услуг: онлайн-занятия, индивидуальные консультации и прочее, а также содержание Услуг (Информационные и(или) Дополнительные) – во всех случаях определяются Исполнителем. Заказчик не вправе предъявлять требования к Исполнителю об изменении формата оказания Услуг и(или) о внесении в содержание Услуг дополнительного перечня Услуг, нежели указанных в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2. настоящего Договора).
4.15. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на Сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора.
4.16. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 настоящего Договора.
4.17. Исполнитель имеет право публиковать информацию о результатах, полученных Заказчиком в процессе обучения, в частности, скриншоты кодов программ и программ, выполняемых Заказчиком в рамках Курса. При этом Исполнитель обязуется не использовать данную информацию, а также отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв Заказчика.
4.18. В целях максимальной вовлеченности потребителя Услуг в процесс обучения, оптимального взаимодействия Исполнителя с потребителем Услуг, установления зрительного контакта и комфортных условий для проведения занятий в режиме онлайн, настоящим Договором предусмотрены правила общения в онлайн-формате, соблюдение которых обязательно для Заказчика или несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик. В частности, при коммуникации Исполнителя с учеником посредством видеосвязи во время индивидуальных или групповых занятий, как Исполнителю, так и ученику необходимо включить видеокамеру. Так, в случае, если Заказчик не включил камеру во время занятий, проводимых в онлайн-режиме, Исполнитель может обратиться к нему с просьбой о присутствии на онлайн-занятии с включенной камерой.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным Курсом.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору - в рамках Договора или предоставляемых услуг.
5.1.5. Заказчик вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя, не менее чем за 8 (восемь) часов до начала переносимого/отменяемого занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если Заказчик пропускает занятие, то такое пропущенное занятие подлежит оплате в полном объеме. Для переноса или отмены занятия Заказчик в срок, указанный в настоящем пункте, направляет Исполнителю соответствующее уведомление. Уведомления о переносе или отмене занятия принимаются 24 (двадцать четыре) часа в сутки 7 (семь) дней в неделю. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что количество, время и дата перенесенных, отмененных либо пропущенных занятий, а также основания (причины) таких переносов, отмен либо пропусков определяются на основании данных Исполнителя.
5.1.6. Использовать Инфоматериал, а также какие-либо иные элементы разделов Сайта и Платформы только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием содержания Инфоматериала, на которое Исполнитель не даёт согласие в рамках настоящего Договора, подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе и иные формы использования объектов интеллектуальной собственности. Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала, кроме неисключительного права на ознакомление с ними.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к информационному материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять гиперссылку, которая ведет на Платформу (Discord), где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным информационным материалам, третьим лицам для их доступа к Курсу и (или) его частям.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта и курсов.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с информационным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и информационном материалу, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с информационным материалом и присутствовать на проводимых Исполнителем Онлайн-мероприятиях (занятия, мастер-классы и прочее), в соответствии с оплаченными Услугами.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если в рамках Курса предусмотрено общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. Соблюдать условия цензурности (требования соответствия к никнейму Заказчика, аватару, а также размещаемым им картинкам и видео) и не распространять информацию, которая причиняет вред здоровью и (или) развитию детей.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг. Также обеспечить наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя, в частности: Discord и (или) Zoom, PyCharm, Python и иные программы.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.8. Заблаговременно предупреждать Исполнителя о возникновении необходимости предоставления перерыва в прохождении Курса (при наличии уважительных причин и документального их подтверждения) (п. 4.12. настоящего Договора) с направлением письменного заявления Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 настоящего Договора.
5.3.9. Соблюдать установленные настоящим Договором правила общения Исполнителя с Заказчиком посредством видеосвязи во время индивидуальных или групповых онлайн-занятий, и по просьбе Исполнителя о присутствии на онлайн-занятии с включенной камерой соответственно выполнять данную просьбу.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);
5.4.3.3. нарушения Заказчиком любых из подпунктов п.п. 5.2 и(или) 5.3. настоящего Договора.
5.4.4. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.5. В случае, если Исполнитель осознаёт невозможность качественного оказания Услуг(-и) конкретному Заказчику, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств в полном объёме.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта, указанных в п. 2.2 настоящего Договора. Заказчику предоставляется доступ к Инфоматериалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Курсом. Помимо этого, Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к Инфоматериалу на возмездной и(или) безвозмездной основе за пределами с срока оказания Услуг.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса и отдельных уроков, уведомив об этом Заказчика.
3.2.1. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению занятия(-ий) согласно установленному расписанию, Исполнитель уведомляет Заказчика об этом в день и во время проведения занятия до момента его окончания. К таким обстоятельствам относятся: болезнь Исполнителя или Консультанта, несчастный случай, непредвиденный выход из строя оборудования, необходимого для проведения занятий, непреодолимые проблемы с Интернет-соединением. При этом сроки оказания Услуг продлеваются на срок занятий, которые не были проведены Исполнителем, в соответствии с установленным расписанием.
3.2.2. Условия оказания Услуг в нерабочие (выходные и праздничные) дни доводятся до сведения Заказчиков посредством электронной коммуникации.
3.3. Информационные услуги, Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к информационному материалу либо проведения Онлайн-мероприятия. Онлайн-мероприятие считается проведённым вне зависимости от степени вовлечённости Заказчика, присутствующего на нём, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном Онлайн-мероприятии в полном объёме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.4. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2), сроки.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю следующие персональные данные, необходимые для оказания Услуг:
4.1.1. фамилия, имя, отчество несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик;
4.1.2. пол несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик;
4.1.3. возраст несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик;
4.1.4. класс несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик;
4.1.5. фамилия, имя, отчество Заказчика;
4.1.6. ссылка на диалог с Заказчиком (при наличии);
4.1.7. адрес электронной почты Заказчика;
4.1.8. номер телефона Заказчика.
4.2. Услуги, в рамках выбранного Заказчиком Курса, предоставляются Исполнителем при условии их 100% (сто процентов) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
4.3. После проведения оплаты соответствующей Услуги в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам по оплаченной Услуге. В зависимости от выбранной Заказчиком Услуги, доступ к материалам может предоставляться Заказчику сразу же после оплаты или поэтапно, что непосредственно указывается при описании Услуги.
4.4. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику гиперссылку, которая ведет на Платформу (Discord), где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным информационным материалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент проведения первого занятия Курса.
Присоединившись к серверу на Платформе Discord, Заказчик автоматически получает доступ ко всем открытым чатам. Каждый Заказчик на первом занятии или после его проведения включается Исполнителем в группу с другими Заказчиками; для каждой группы Заказчиков Исполнитель организует два закрытых чата (голосовой и текстовый) на сервере на Платформе Discord. В случае отказа от акцепта настоящего Договора данный доступ прекращается.
4.5. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.6. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Информатериалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалу / проведения Онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.7. Информационные и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п. 3.3 настоящего Договора). При этом Услуги доступа могут оказываться Исполнителем на возмездной и(или) на безвозмездной основе за пределами оказания Услуг (п. 3.1 настоящего Договора), что не является оказанием Услуг в понимании Курса, Информационных и(или) Дополнительных услуг Исполнителя.
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Курса, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.8. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц - Консультантов. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя без предварительного получения на то согласия Заказчика. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.9. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Указанная деятельность не подлежит обязательному лицензированию.
4.10. В случае если Услуга предполагает занятие с проверкой домашнего задания, правильность его выполнения проверяется Консультантом на следующем занятии. При этом проверка домашнего задания не предполагает индивидуальный анализ и разбор домашнего задания, выполненного каждым учеником, в том числе и Заказчиком, а лишь ограничивается общим анализом и разъяснением правильного алгоритма выполнения домашнего задания.
4.11. Исполнителем предусмотрены бесплатное пробное занятие и иные мероприятия, которые могут проходить как индивидуально, так и в группе. Данные мероприятия проводятся отдельно от Курса и не являются обязательными как для проведения Исполнителем, так и для участия в них Заказчика.
4.12. Заказчик может воспользоваться правом на перерыв в прохождении Курса – в случае, если у него имеются на то уважительные причины, в частности, по болезни. Согласование и заявление происходит между Заказчиком и Исполнителем посредством коммуникации по электронной почте. Так, при возникновении причин, препятствующих Заказчику осуществлять прохождение Курса, Заказчик должен незамедлительно направить на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего Договора, заявление и документальное обоснование уважительности причины. Заявление может быть написано в свободной форме и обязательно должно содержать дату и подпись Заказчика. При этом Исполнитель самостоятельно определяет, является ли причина предоставления перерыва в прохождении Курса потребителем Услуг уважительной или нет. Причина такого пропуска не может быть признана уважительной в случае, если Заказчик не предупредил заблаговременно (до момента начала занятия, с которого Заказчику необходимо получить перерыв в обучении) о возникновении необходимости в предоставлении перерыва в прохождении Курса потребителем Услуг и не предоставил заявление и документальное обоснование уважительности причины.
Вместе с тем Заказчик может возобновить обучение на Курсе при наличии места в группе, которая соответствует выбранному Заказчиком Пакету. При этом фактически оказанные Заказчику Услуги Исполнителя не подлежат повторному получению данным Заказчиком. Заказчик присоединяется к группе с той части Курса, доступ к которой не был им получен от Исполнителя.
Кроме этого, Заказчик предупреждается и согласен с тем, что при возобновлении обучения на Курсе Исполнителем могут быть изменены программа Курса и иные условия его прохождения.
4.13. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым/открытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых/открытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно. Кроме того, никнейм Заказчика, аватар, а также размещаемые им картинки и видео, должны соответствовать условиям цензурности и не содержать информацию, которая причиняет вред здоровью и (или) развитию детей, а именно на законодательном уровне запрещена для распространения среди детей или ограничена для распространения среди детей определенных возрастных категорий.
4.14. Формат оказания Услуг: онлайн-занятия, индивидуальные консультации и прочее, а также содержание Услуг (Информационные и(или) Дополнительные) – во всех случаях определяются Исполнителем. Заказчик не вправе предъявлять требования к Исполнителю об изменении формата оказания Услуг и(или) о внесении в содержание Услуг дополнительного перечня Услуг, нежели указанных в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2. настоящего Договора).
4.15. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на Сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора.
4.16. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 настоящего Договора.
4.17. Исполнитель имеет право публиковать информацию о результатах, полученных Заказчиком в процессе обучения, в частности, скриншоты кодов программ и программ, выполняемых Заказчиком в рамках Курса. При этом Исполнитель обязуется не использовать данную информацию, а также отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв Заказчика.
4.18. В целях максимальной вовлеченности потребителя Услуг в процесс обучения, оптимального взаимодействия Исполнителя с потребителем Услуг, установления зрительного контакта и комфортных условий для проведения занятий в режиме онлайн, настоящим Договором предусмотрены правила общения в онлайн-формате, соблюдение которых обязательно для Заказчика или несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик. В частности, при коммуникации Исполнителя с учеником посредством видеосвязи во время индивидуальных или групповых занятий, как Исполнителю, так и ученику необходимо включить видеокамеру. Так, в случае, если Заказчик не включил камеру во время занятий, проводимых в онлайн-режиме, Исполнитель может обратиться к нему с просьбой о присутствии на онлайн-занятии с включенной камерой.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным Курсом.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору - в рамках Договора или предоставляемых услуг.
5.1.5. Заказчик вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя, не менее чем за 8 (восемь) часов до начала переносимого/отменяемого занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если Заказчик пропускает занятие, то такое пропущенное занятие подлежит оплате в полном объеме. Для переноса или отмены занятия Заказчик в срок, указанный в настоящем пункте, направляет Исполнителю соответствующее уведомление. Уведомления о переносе или отмене занятия принимаются 24 (двадцать четыре) часа в сутки 7 (семь) дней в неделю. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что количество, время и дата перенесенных, отмененных либо пропущенных занятий, а также основания (причины) таких переносов, отмен либо пропусков определяются на основании данных Исполнителя.
5.1.6. Использовать Инфоматериал, а также какие-либо иные элементы разделов Сайта и Платформы только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием содержания Инфоматериала, на которое Исполнитель не даёт согласие в рамках настоящего Договора, подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе и иные формы использования объектов интеллектуальной собственности. Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала, кроме неисключительного права на ознакомление с ними.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к информационному материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять гиперссылку, которая ведет на Платформу (Discord), где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным информационным материалам, третьим лицам для их доступа к Курсу и (или) его частям.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта и курсов.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с информационным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и информационном материалу, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с информационным материалом и присутствовать на проводимых Исполнителем Онлайн-мероприятиях (занятия, мастер-классы и прочее), в соответствии с оплаченными Услугами.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если в рамках Курса предусмотрено общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. Соблюдать условия цензурности (требования соответствия к никнейму Заказчика, аватару, а также размещаемым им картинкам и видео) и не распространять информацию, которая причиняет вред здоровью и (или) развитию детей.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг. Также обеспечить наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя, в частности: Discord и (или) Zoom, PyCharm, Python и иные программы.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.8. Заблаговременно предупреждать Исполнителя о возникновении необходимости предоставления перерыва в прохождении Курса (при наличии уважительных причин и документального их подтверждения) (п. 4.12. настоящего Договора) с направлением письменного заявления Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 настоящего Договора.
5.3.9. Соблюдать установленные настоящим Договором правила общения Исполнителя с Заказчиком посредством видеосвязи во время индивидуальных или групповых онлайн-занятий, и по просьбе Исполнителя о присутствии на онлайн-занятии с включенной камерой соответственно выполнять данную просьбу.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);
5.4.3.3. нарушения Заказчиком любых из подпунктов п.п. 5.2 и(или) 5.3. настоящего Договора.
5.4.4. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.5. В случае, если Исполнитель осознаёт невозможность качественного оказания Услуг(-и) конкретному Заказчику, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств в полном объёме.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Курса, выбранного Заказчиком, а также от стоимости Дополнительных услуг, выбранных Заказчиком отдельно от Курса. Информация о стоимости Курсов, Дополнительных услуг размещается на Сайте Исполнителя.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100 % (ста процентов), единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
6.3.1. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и(или) более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются Сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на Сайте (п. 2.2. настоящего Договора). Исполнителем определены следующие условия рассрочки:
6.3.2. сумма денежных средств, подлежащая выплате Заказчиком Исполнителю по настоящему Договору, делится на две равные части. Первый взнос в размере 50 % (пятидесяти процентов) Заказчик обязан внести до момента начала срока оказания услуг (до начала Курса), второй взнос в размере 50 % (пятидесяти процентов) Заказчик обязан внести в течение первых четырех недель с момента начала Курса;
6.3.3. сумма денежных средств, подлежащая выплате Заказчиком Исполнителю по настоящему Договору, делится на две части: 30 % (тридцать процентов) и 70 % (семьдесят процентов). Первый взнос в размере 30 % (тридцати процентов) Заказчик обязан внести до начала Курса, второй взнос в размере 70 % (семидесяти процентов) Заказчик обязан внести в течение первых четырех недель с момента начала Курса.
6.3.4. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный в Заявке на получение услуг.
В случае если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение трёх дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех Услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Курс, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Курса по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.6. Заказчик вправе зафиксировать за собой возможность приобретения Курса по специальной цене (бронирование места на Курсе) посредством перечисления на счет Исполнителя суммы денежных средств в размере 1000 рублей. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Курса. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Курса в соответствии с условиями специального предложения в течение 3 (трех) дней с момента внесения предоплаты, но не позднее 4 (четырех) дней до начала Курса . Вместе с тем, если Заказчик не внесет оплату оставшейся стоимости Курса в течение 3 (трех) дней с момента внесения предоплаты, но не позднее 4 (четырех) дней до начала Курса, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика.
Сумма денежных средств, внесенная Заказчиком в целях бронирования места на Курсе, в размере 1000 рублей подлежит возврату Исполнителем Заказчику за вычетом стоимости фактически понесенных Исполнителем расходов в интересах Заказчика, исчисляемых с момента осуществления Заказчиком бронирования места на Курсе и до момента наступления сроков оказания Услуг (до начала Курса). В данном случае, к фактически понесённым Исполнителем расходам будут относиться расходы, перечисленные в п. 7.4. настоящего Договора, иные расходы Исполнителя, а также неполученные доходы, которые Исполнитель получил бы, если бы предоставил место другому лицу, желающему приобрести Курс по специальной цене, но не предоставил, ввиду осуществления Заказчиком бронирования указанного места, учитывая ограниченное количество мест на Курсе.
В том случае, если фактически понесённые Исполнителем расходы оказались равны или превысили внесённую Заказчиком сумму денежных средств в размере 1000 рублей в целях бронирования места на Курсе, указанные денежные средства возврату не подлежат.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего Договора. Заявление заполняется Заказчиком, оплатившим Услуги, собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на адрес электронной почты Исполнителя с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ Услуг(-и));
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, занятий, к которым Заказчику был предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии платежных систем, оплата различных сервисов, используемых Исполнителем, Платформы Zoom и т.п.).
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью предоставленных услуг и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Кроме того, Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (услуги, материалы, иные продукты), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Инфоматериал и содержание Сайта и Курса иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Курсу и (или) его частям через Личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, объёмом знаний, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.7. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Курса, выбранного Заказчиком, а также от стоимости Дополнительных услуг, выбранных Заказчиком отдельно от Курса. Информация о стоимости Курсов, Дополнительных услуг размещается на Сайте Исполнителя.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100 % (ста процентов), единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
6.3.1. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и(или) более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются Сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на Сайте (п. 2.2. настоящего Договора). Исполнителем определены следующие условия рассрочки:
6.3.2. сумма денежных средств, подлежащая выплате Заказчиком Исполнителю по настоящему Договору, делится на две равные части. Первый взнос в размере 50 % (пятидесяти процентов) Заказчик обязан внести до момента начала срока оказания услуг (до начала Курса), второй взнос в размере 50 % (пятидесяти процентов) Заказчик обязан внести в течение первых четырех недель с момента начала Курса;
6.3.3. сумма денежных средств, подлежащая выплате Заказчиком Исполнителю по настоящему Договору, делится на две части: 30 % (тридцать процентов) и 70 % (семьдесят процентов). Первый взнос в размере 30 % (тридцати процентов) Заказчик обязан внести до начала Курса, второй взнос в размере 70 % (семидесяти процентов) Заказчик обязан внести в течение первых четырех недель с момента начала Курса.
6.3.4. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный в Заявке на получение услуг.
В случае если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение трёх дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех Услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Курс, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Курса по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.6. Заказчик вправе зафиксировать за собой возможность приобретения Курса по специальной цене (бронирование места на Курсе) посредством перечисления на счет Исполнителя суммы денежных средств в размере 1000 рублей. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Курса. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Курса в соответствии с условиями специального предложения в течение 3 (трех) дней с момента внесения предоплаты, но не позднее 4 (четырех) дней до начала Курса . Вместе с тем, если Заказчик не внесет оплату оставшейся стоимости Курса в течение 3 (трех) дней с момента внесения предоплаты, но не позднее 4 (четырех) дней до начала Курса, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика.
Сумма денежных средств, внесенная Заказчиком в целях бронирования места на Курсе, в размере 1000 рублей подлежит возврату Исполнителем Заказчику за вычетом стоимости фактически понесенных Исполнителем расходов в интересах Заказчика, исчисляемых с момента осуществления Заказчиком бронирования места на Курсе и до момента наступления сроков оказания Услуг (до начала Курса). В данном случае, к фактически понесённым Исполнителем расходам будут относиться расходы, перечисленные в п. 7.4. настоящего Договора, иные расходы Исполнителя, а также неполученные доходы, которые Исполнитель получил бы, если бы предоставил место другому лицу, желающему приобрести Курс по специальной цене, но не предоставил, ввиду осуществления Заказчиком бронирования указанного места, учитывая ограниченное количество мест на Курсе.
В том случае, если фактически понесённые Исполнителем расходы оказались равны или превысили внесённую Заказчиком сумму денежных средств в размере 1000 рублей в целях бронирования места на Курсе, указанные денежные средства возврату не подлежат.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего Договора. Заявление заполняется Заказчиком, оплатившим Услуги, собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на адрес электронной почты Исполнителя с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ Услуг(-и));
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, занятий, к которым Заказчику был предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии платежных систем, оплата различных сервисов, используемых Исполнителем, Платформы Zoom и т.п.).
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью предоставленных услуг и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Кроме того, Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (услуги, материалы, иные продукты), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Инфоматериал и содержание Сайта и Курса иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Курсу и (или) его частям через Личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, объёмом знаний, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.7. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. Адрес электронной почты Исполнителя указан в разделе 11 настоящего Договора. Заказчик направляет свой адрес электронной почты в личные сообщения на Платформу в ВКонтакте по просьбе Исполнителя. 10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Курсу, либо отдельным услугам, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору. В иных случаях – при возможности определения стоимости частей курса – в вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.
10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.9. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. Адрес электронной почты Исполнителя указан в разделе 11 настоящего Договора. Заказчик направляет свой адрес электронной почты в личные сообщения на Платформу в ВКонтакте по просьбе Исполнителя. 10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Курсу, либо отдельным услугам, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору. В иных случаях – при возможности определения стоимости частей курса – в вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.
10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.9. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Гаразовский Максим Павлович
ОГРНИП 321784700217362
ИНН 540867320669
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 52, к. 1, кв. 198
E-mail: maxi.profit.cl@gmail.com
+7 (931) 580-96-76
р/с: 40817810644056389449
Банк: СИБИРСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК Банка: 045004641
к/с: 30101810500000000641
Индивидуальный предприниматель
Гаразовский Максим Павлович
ОГРНИП 321784700217362
ИНН 540867320669
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 52, к. 1, кв. 198
E-mail: maxi.profit.cl@gmail.com
+7 (931) 580-96-76
р/с: 40817810644056389449
Банк: СИБИРСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК Банка: 045004641
к/с: 30101810500000000641